Hướng dẫn sử dụng đầy đủ

eSIM là gì?  Có tác dụng gì và dùng như thế nào?

• eSIM là chip SIM nhỏ gọn được hàn sẵn bên trong máy ngay từ khi sản xuất, thay thế hoàn toàn cho thẻ SIM nhựa truyền thống.

• Điện thoại có eSIM có thể lưu được nhiều số điện thoại cùng lúc mà không cần tháo lắp thẻ, đặc biệt có thể dùng song song 2 SIM/eSIM cùng 1 lúc.

• Cách kích hoạt: Để sử dụng, anh/chị chỉ cần quét mã QR được cung cấp, máy sẽ tự động tải và kích hoạt sim từ nhà mạng cực kỳ nhanh chóng và an toàn.

• eSIM du lịch là gì? eSIM du lịch là các gói cước dữ liệu ngắn ngày (thường từ 1 đến 30 ngày - 90 ngày) được thiết kế riêng cho người đi nước ngoài. Ưu điểm của eSIM du lịch là rẻ và tiện hơn mua SIM ở sân bay. Khách hàng có thể dùng song song cả eSIM du lịch và SIM chính, vừa có mạng xài theo ngày thoải mái, vừa giữ được số Việt Nam để nhận mã OTP ngân hàng.

Cách kiểm tra Điện thoại có dùng được eSIM không? 

Lưu ý: Để sử dụng được eSIM, điện thoại của bạn phải thỏa mãn đồng thời cả 2 điều kiện sau:

Điều kiện 1: Máy phải là phiên bản QUỐC TẾ (Không dùng máy Lock)

Điều kiện 2: Thiết bị phải CÓ HỖ TRỢ CÔNG NGHỆ ESIM

• Không phải điện thoại nào cũng có eSIM. Đa số các dòng máy đời mới mới có eSIM

• Lưu ý đặc biệt: iPhone bản thị trường Trung Quốc (mã CH/A) và một số bản Hồng Kông, Ma Cao (mã ZA/A) là loại 2 SIM vật lý, KHÔNG hỗ trợ eSIM.

• Cách check chắc chắn nhất: Bấm gọi *#06# Nếu trên màn hình có hiện dãy số EID (mã định danh eSIM), nghĩa là máy có hỗ trợ eSIM.

Cách tự kiểm tra điện thoại của bạn có hỗ trợ eSIM không trong phần cài đặt?

Trên iOS:  Cài đặt -> Di động, → nếu thấy mục “Thêm eSIM” hoặc “Thêm gói cước di động” thì máy hỗ trợ eSIM. 

Trên Android Samsung:   Cài đặt →  Kết nối →  Quản lý SIM, nếu thấy “Thêm eSIM” thì máy có hỗ trợ eSIM. 

Cách quản lý nhiều eSIM trên 1 điện thoại

Một chiếc điện thoại có thể lưu nhiều profile eSIM nhưng thường chỉ kích hoạt 1 đến 2 profile cùng lúc, và người dùng chủ động quản lý hoàn toàn trong phần Cài đặt di động của thiết bị.

Có 4 thao tác quản lý chính bạn cần biết:

• Đặt nhãn/tên eSIM:  giúp phân biệt dễ dàng khi dùng nhiều profile, ví dụ “Viettel – Cá nhân”,  hoặc “MobiFone – Công việc”.

• Bật/tắt eSIM: dùng eSIM nào thì bật eSIM đó  

• Chọn SIM mặc định giúp phân công rõ ràng SIM nào dùng cho data, cuộc gọi, và SMS; điều này quan trọng khi dùng eSIM du lịch cho data và SIM Việt Nam để nhận OTP ngân hàng.

• Lưu ý: Chỉ xoá khi đã dùng xong hoặc không có nhu cầu sử dụng lại.

📱 Hướng dẫn cài đặt eSIM & bật chuyển vùng dữ liệu trên iphone (sử dụng nhiều sim/esim)

📌 Lưu ý trước khi cài: 

• Điện thoại phải hỗ trợ eSIM (chú ý điện thoại mua bên Trung Quốc/HongKong thường không có eSIM) 

• Cần có Wi-Fi hoặc mạng 4G/5G ổn định để cài đặt

• Không xoá eSIM sau khi đã cài nếu chưa có hướng dẫn từ shop

• eSIM chỉ kích hoạt khi tới điểm đến nên không lo mất ngày sử dụng trước chuyến đi

Bước 1: Quét mã QR hoặc cài thủ công để thêm eSIM vào máy

Vào Cài đặt → Di động → Chọn Thêm eSIM / Thêm gói cước di động →  Quét mã QR được gửi hoặc chọn cài đặt thủ công nếu không quét được QR. 

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.

Bước 2: Bật eSIM và Bật Chuyển vùng dữ liệu  

• Bật eSIM mới:  Cài đặt → Di động → Chọn eSIM → Bật đường dây này

• Bật Chuyển vùng dữ liệu:  Cài đặt → Di động → Chọn eSIM → Bật “Chuyển vùng dữ liệu”, Tắt "Giới hạn theo dõi địa chỉ IP"

Bước 3: Bật Dữ liệu di động (Sau khi đến nơi)

Cài đặt → Di động→ Dữ liệu di động: Chọn sang eSIM du lịch

⚠️ Nên tắt: • “Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động” để tránh máy tự chuyển sang SIM chính.

✅ Sau khi hoàn tất, máy sẽ sử dụng Internet từ eSIM du lịch để truy cập mạng tại nước ngoài.

📱 Hướng dẫn cài đặt eSIM & bật chuyển vùng dữ liệu trên Samsung (Android) 

📌 Lưu ý trước khi cài: 

• Điện thoại phải hỗ trợ eSIM

• Cần có Wi-Fi hoặc mạng 4G/5G ổn định để cài đặt

• Không xoá eSIM sau khi đã cài nếu chưa có hướng dẫn từ shop

• eSIM chỉ kích hoạt khi tới điểm đến nên không lo mất ngày sử dụng trước chuyến đi

Bước 1: Quét mã QR hoặc cài thủ công để thêm eSIM vào máy

Cài đặt (Settings) →  Kết nối (Connections) → Quản lý SIM (SIM Manager) → Chọn Thêm eSIM (Add eSIM) → Quét mã QR do nhà cung cấp gửi.  Nếu không thể quét mã QR, bạn hãy chọn mục nhập mã kích hoạt hoặc nhập thông tin kích hoạt thủ công.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.

Bước 2: Bật eSIM và Bật Chuyển vùng dữ liệu  

• Bật eSIM du lịch: Vào Cài đặt → Kết nối → Quản lý SIM → Bật eSIM du lịch.

• Bật chuyển vùng dữ liệu:  Vào Cài đặt → Kết nối → Các mạng di động → Bật Chuyển vùng dữ liệu (Data roaming) cho eSIM du lịch

Bước 3: Bật Dữ liệu di động (Sau khi đến nơi)

• Chọn eSIM làm đường truyền dữ liệu:  Trong mục Quản lý SIM, tìm phần Dữ liệu di động (Mobile data) → Chọn eSIM du lịch.

⚠️ Lưu ý quan trọng:

Tắt "Chuyển đổi dữ liệu và gọi dự phòng" . Không chọn SIM Việt Nam làm Dữ liệu di động khi ở nước ngoài để tránh phát sinh cước Data Roaming quốc tế.

✅ Sau khi hoàn tất, máy sẽ sử dụng Internet từ eSIM du lịch để truy cập mạng tại nước ngoài.

Hướng dẫn sử dụng SIM vật lý trên Iphone ( Khi máy chỉ dùng 1 SIM)

Bước 1: Lắp thẻ SIM vào máy

Bước 2: Cài đặt Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming):

Lưu ý quan trọng: SIM du lịch hoạt động dựa trên sóng của nhà mạng đối tác ở nước sở tại, nên bắt buộc phải bật chuyển vùng thì mới có mạng.

• Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.

• Chọn mục Di động.

• Nhấn vào dòng SIM du lịch hoặc gói eSIM du lịch mà bạn vừa lắp/tải về.

• Nhấn vào mục Tùy chọn dữ liệu di động.

• Gạt công tắc bật Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) sang màu xanh

Hướng dẫn sử dụng SIM Vật lý trên SamSung (Máy 2 sim)

Bước 1: Lắp thẻ SIM vào máy

Bước 2: Bật SIM du lịch trong Cài đặt:

• Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) →  Chọn Kết nối (Connections).

• Chọn Quản lý SIM (SIM manager).

• Tìm đến tên thẻ SIM du lịch mới lắp và gạt công tắc sang bật (ON).

Bước 3: Cài đặt Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming):

• Lưu ý quan trọng: SIM du lịch hoạt động dựa trên sóng của nhà mạng đối tác ở nước sở tại, nên bắt buộc phải bật chuyển vùng thì mới có mạng.

• Vào Cài đặt → Kết nối → Các mạng di động →  tìm dòng Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) và chuyển sang Bật (Allow / Enable).  

Bước 4: Chọn SIM du lịch để dùng mạng (Mobile Data):

• Trong mục Quản lý SIM, kéo xuống phần Ưu tiên (Preferred SIM).

• Tại mục Dữ liệu di động (Mobile data), hãy chọn sang tên của SIM du lịch.

• Với cuộc gọi và tin nhắn, bạn có thể giữ nguyên SIM Việt Nam hoặc tắt đi để tránh phát sinh cước nhầm (tùy nhu cầu). 

Hướng dẫn sử dụng SIM du lịch trên điện thoại Honor (Máy 2 sim)

Bước 1: Lắp thẻ SIM vào máy

Bước 2: Bật SIM du lịch trong Cài đặt:

• Mở phần Cài đặt (Settings) trên điện thoại.

• Chọn mục Mạng di động (Mobile network) → Quản lý SIM (SIM manager).

• Bật dòng SIM du lịch vừa lắp lên

Bước 3: Cài đặt Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming):

• Vẫn trong mục Mạng di động (Mobile network)  → Chộn Dữ liệu di động

• Bật tính năng Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming)

• Đây là bước bắt buộc vì SIM du lịch hoạt động qua mạng đối tác ở nước ngoài

Cách xoá eSIM sau khi sử dụng xong

Sau khi kết thúc chuyến đi và không còn dùng eSIM nữa, bạn có thể xoá để quản lý máy gọn gàng hơn.

📱 Trên iPhone

1️⃣ Vào Cài đặt (Settings).

2️⃣ Chọn Di động (Cellular/Mobile Data).

3️⃣ Chọn eSIM muốn xoá.

4️⃣ Nhấn Xóa eSIM (Delete eSIM) và xác nhận.

📱 Trên Samsung (Android)

1️⃣ Vào Cài đặt (Settings).

2️⃣ Chọn Kết nối (Connections).

3️⃣ Chọn Quản lý SIM (SIM Manager).

4️⃣ Chọn eSIM cần xoá.

5️⃣ Nhấn Xóa (Remove/Delete) và xác nhận.

⚠️ Lưu ý quan trọng:

❗ Chỉ xoá khi đã dùng xong hoặc không có nhu cầu sử dụng lại.

❗ Nhiều eSIM chỉ cài được 1 lần, sau khi xoá sẽ không thể cài lại bằng mã QR cũ.

❗ Nếu chưa chắc, hãy liên hệ nơi bán để được kiểm tra trước khi xoá.